¡Más flexibilidad en tu próximo viaje!

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Hemos mejorado nuestras políticas de flexibilidad en reservas actuales y futuras, para que así puedas cambiar con libertad la fecha del tour, adaptado a tus nuevos planes.

Extendimos la fecha para el uso de nuestro voucher de devolución, hasta el 31 de diciembre 2021. Además, en todas tus compras realizadas entre el 01 de agosto y el 31 de diciembre de 2020 podrás:

• Cambiar la fecha del tour, sin costo adicional por cambio ni diferencia tarifaria.
• Modificar el tour, sin cargo adicional por cambio, pagando diferencia tarifaria en caso de existir.
• Cambiar tu reserva hasta 48 horas antes del tour.
• Válido para todas nuestras tarifas y promociones.
• Todos los cambios los podrás hacer para realizar el tour hasta el 31 de diciembre de 2021.
• Si no deseas viajar o aún no has fijado la fecha, contáctate con nosotros.
• Las compras realizadas con Paypal y Transbank tienen un reembolso del 95% del total.

Ver términos y condiciones.

Realizar el cambio o solicitar devolución es muy fácil
Envíanos un mail a reservas@turistour.cl con el número de reserva, tu apellido ¡y listo!

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  INFORMACIÓN IMPORTANTE: COVID-19

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En Turistour el bienestar y la seguridad de los viajeros y guías, es nuestra máxima prioridad. Por esto queremos que, si reservas una actividad, lo hagas con total seguridad.

Queremos ayudarte a que disfrutes de la forma más segura los destinos más increíbles del Norte, Centro y Sur de Chile. Las directrices de todos nuestros tours y traslados, van a tener la medida sanitaria o de seguridad durante la situación actual.

Te presentamos las medidas generales de seguridad e higiene para la reapertura de actividades:

Normas de higiene para los visitantes

• Mascarillas: se exigirá llevar puesta la mascarilla en todo momento. Deberás llevar una propia.
• Higiene de manos: se solicitará que te desinfectes las manos en las zonas de acceso al comenzar y durante la actividad.
• Durante los traslados terrestres y lacustres: una vez elegido el asiento debe permanecer sentado en el mismo durante todo el viaje.
• Distanciamiento físico: fuera de los vehículos o barcos debe respetarse las normas de distanciamiento físico (entre 1 y 2 metros).
• Chequeo de temperatura: se tomará la temperatura de todos los visitantes. Los visitantes que presenten síntomas de la enfermedad no podrán participar en la actividad.

Normas de higiene para el personal

• Mascarillas: se exigirá que el personal lleve puesta la mascarilla en todo momento.
• Higiene de manos: por norma general, los empleados deben lavarse y desinfectarse las manos con regularidad.
• Distanciamiento físico: al igual que los visitantes, los empleados deberín respetar las normas locales de distanciamiento físico (entre 1 y 2 metros).
• Chequeo de temperatura: si algún miembro del personal muestra síntomas de enfermedad, no se le permitirá el acceso al lugar de trabajo.

Medidas de higiene operacionales

Además de las normas de higiene y seguridad para los visitantes y el personal, se intensificaron las labores de limpieza, se organizan entrenamientos de seguridad para los empleados y se limitó el grupo de visitantes a las actividades, con el fin de evitar rebrotes.